Кейс: перевод и локализация медицинского сайта для ABBOTT

Abbott — крупная транснациональная компания в области медицинского оборудования и здравоохранения со штаб-квартирой в США. Занимается разработкой передовых технологий диагностики, медицинских изделий и питания. В рамках проекта команда GTE Localize выполнила перевод и локализацию китайского веб-сайта популярного прибора для измерения глюкозы марки Abbott.

 Техническое задание

Сайт производителя был доступен на нескольких языках и нуждался в переводе ещё на две языковые пары и состоял из следующих разделов: новости отрасли, каталог продукции и услуги — поддержка пациентов и врачей.

Профессиональное бюро переводов GTE Localize привлекли для выполнения работ по локализации на китайский и английский языки.

 Задачи

Рабочий процесс

Будучи экспертом во многоязычных проектов, GTE Localize разработала чёткий план реализации.

1. Работа с терминологической базой заказчика

   Первый этап проекта предполагал подготовку — компиляцию базы глоссария. Клиент имел собственную терминологию в продуктах, маркетинге, учёбе и клиентских сервисах. В неё включались английские глоссарии, такие как глоссарий и бренды. Это гарантировало единство используемой терминологии в рамках проекта.

2. Соблюдение многоязычных стандартов

   Веб-сайт состоит из нескольких языков и единых многоязычных стандартов, которые должны соблюдаться между языками. Эксперты использовали справочный материал для того, чтобы китайские переводчики использовали быстрый и понятный доступ, чтобы быстро найти справочник и убедиться в том, что все контенты переданы правильно.

3. Обработка мультимедийных файлов

   Рисунки, таблицы, кнопки меню — простые графические элементы. Более того, сам сайт — это визуальный контейнер с большим объёмом информации о маркетинге и продуктах. Таким образом, мы использовали Adobe Indesign. Локализация китайского сайта для всех типов файлов была быстрой и точной.

 Подход к реализации

1. Формат работы выделенных команд

   Для реализации было выделено 2 команды переводчиков и редакторов для каждой языковой пары. Редакционная коллегия была составлена из одного и того же состава редакторов медицинских изданий. Это позволяло — контролировать точность и качество выше 9 из 10 баллов после завершения первого этапа редактирования. Это обеспечило — публикацию статьи — 9 из 10 получателей. Это дало нам снизить риск-статус, так как работали на одной площадке в окружении многоязычных стандартов.

2. План контроля качества

   Для каждой стадии проекта подготовили план контроля качества, состоящий из трёх этапов — перевод, редактирование и корректура. Каждый этап выполнялся выделенными командами со знанием языка, а также использованием внешних средств контроля качества. План был документирован, так как рабочий процесс был строгим и прозрачным, что повышало доверие заказчика к процессу.

3. Средства контроля качества

   После каждой стадии проводилась многоуровневая верификация. В ходе этой проверки использовался профессиональный инструмент контроля — Xbench, который помог автоматически проверить и найти множество ошибок в тексте и глоссарии. Этот инструмент позволил быстро идентифицировать и автоматически исправить ошибки.

Инструменты проекта:

 Trados

Среда Trados помогла оптимизировать сроки и в частности использовать глоссарии.

 Xbench

Контролирует последовательность в стиле и терминах. В системе Xbench можно быстро найти такие типы повторяющихся ошибок, как непоследовательность, неправильный размер или неиспользуемые термины.

 Adobe Indesign

Помог в редактировании графиков и во вставке на английском и китайском.